8 июля 2010 г.

Доставка с сайта Etsy.com


В этой статье мы подробно рассматриваем все нюансы доставки с Etsy.com. Сколько стоит пересылка и как расчитать ее точную стоимость? Какой службой доставки отправляются заказы? Сколько времени занимает доставка? Именно здесь вы найдете ответы на все эти вопросы.


Стоимость.
Когда желаемая вещь уже выбрана, конечно, первый вопрос это: "А дорого ли обойдется пересылка? И как я могу узнать ее точную стоимость?". Одного ответа на этот вопрос нет - все будет зависеть от нескольких параметров. Иногда это может быть и буквально $1, а иногда и все $100.

Особенность Этси в том, что это не один огромный магазин, а множество маленьких магазинчиков со своими правилами. И это, в частности, ощутимо в плане доставки. Каждый продавец самостоятельно определяет стоимость пересылки для каждого своего товара в зависимости от следующих пунктов:
- Вес посылки;
- Размер посылки;
- Способ пересылки;
- Страна отправления.

Итак, чем больше вес посылки и ее размеры - тем дороже обойдется доставка. Чем выше класс отправления (я расскажу об этом ниже), тем, опять же, дороже. И большое расстояние между вами и продавцом также скажется на стоимости в большую сторону. Т.е., например, если Вы заказываете чугунные выставочные стенды, никак не стоит ожидать, что пересылка будет стоить пару долларов. А вот если это будут сережки или открытки, то это вполне возможно.

Но как узнать хотя бы примерную сумму? Эту информацию Вы сразу же можете найти на страничке товара.
Для примера, скажем, Вы хотите купить вот такой набор эфирных масел.
Вверху мы видим стоимость самого товара - $9.00. А теперь прокручиваем страницу вниз, до раздела Shipping (Доставка).
Там мы увидим, откуда будет отправляться товар - США в нашем случае. А также стоимость пересылки в разные страны. Здесь в предложеных вариантах: USA, Canada и Everywhere Else. И, если Вы не находитесь в Штатах или Канаде, то соответственно Ваша страна входит в группу Everywhere Else и стоимость пересылки составит 3,5$ для конкретно этой вещи. К слову, Украину или Россию очень редко указывают отдельным пунктом - за все время не видела ни разу. Поэтому всегда ориентируйтесь на Everywhere Else - это и есть нужная цифра.

Но, скажите Вы, там есть две цифры - cost и with another item - что это значит и на какую именно смотреть?
Вариант with another item (вместе с другой вещью) предусмотрен на тот случай, если Вы хотите купить сразу несколько Вещей у одного продавца. Так как обе вещи будут ехать к Вам в одной посылке, это позволяет значительно сэкономить на расходных материалах - упаковке, фасовке и т.п. Поэтому в данном случае затраты на пересылку второй вещи значительно снижаются.

Рассмотрим, как посчитать доставку для двух вещей.
Скажем, к эфирным маслам Вы также хотите купить набор солей для ванны. Имеем два варианта стоимости доставки:

Эфирные масла Cost: $3.50 With another item $0.25
Набор солей Cost $6.50 With another item $3.75

Стандартно система выбирает в качестве первой вещи лот с наибольшей стоимостью доставки. В нашем случае - это соли, и стоимость пересылки для них составит $6.50. Зато эфирные масла уже считаются как вторая вещь и стоимость пересылки составит $0.25. Итого вместе за пересылку двух вещей придется оплатить $6.75.
Если же Вы решите добавить к списку покупок что-то еще, то система будет брать стоимость пересылки также из колонки with another item для каждой следующей вещи. Это при условии, что первая стоимость пересылки (cost) новых вещей будет не больше, чем это было у наших солей $6.50. Если цифра больше, то эта вещь автоматически становится первой, а стоимость пересылки солей берется уже из with another item.

К слову, если самому заниматься расчетами лень, то система это может сделать за Вас автоматически.
Для этого нужно добавить желаемые вещи в корзину и пройти до третьего шага Checkout. Там Вы сможете увидеть все расчеты:
После того, как все посмотрели, на кнопку Commit to Buy жать не нужно, если Вы пока не собираетесь покупать вещи! Просто закройте страницу или удалите товары из корзины.
Также, если Вы заказываете две или больше вещей, но из разных магазинов, то правило с with another item не будет работать. За пересылку каждой посылки от разного продавца придется заплатить отдельно.


Способ пересылки.
Обычно на Этси все магазины указывают стоимость для пересылки обычной авиапочтой. Название сервиса может разниться в зависимости от страны отправления, но в целом, обычно это именно так. В таком варианте посылка приедет в отделение вашей почты (Укрпошта, Почта России), затем Вам оставят уведомление по адресу и нужно будет сходить в отделение, чтобы получить посылку. Иногда, если посылка совсем маленькая, ее могут положить прямо в ящик, но это скорее исключение из правил.

Но на всякий случай прежде, чем заказывать, обязательно прочтите правила магазина. Их можно найти на левой боковой панели, раздел Shop Policies. Там, в разделе Shipping, обычно указываются стандарные условия и правила пересылки, способ и примерные сроки.
Если же после прочтения у Вас все же остались вопросы, не стесняйтесь написать продавцу, чтобы уточнить все детали.

Дополнительные опции.

- Службы Экспресс-доставки.
Любую Вашу посылку по запросу можно отправить с помощью более быстрых способов доставки, чем обычная почта. Данный вариант актуален, если вещь нужна Вам срочно. Наиболее популярные службы - EMS, UPS, FedEx, DHL. Но, конечно, в таком варианте стоимость пересылки может очень значительно увеличится. При этом, посылку доставят Вам домой по адресу курьером.
Спросите продавца о подобной опции и он вам расскажет все в деталях.
Важно: во многих странах при пересылке экспресс-службами посылку нужно будет растамаживать и оплачивать дополнительные полшлины! Чтобы такого конфуза не случилось, внимательно прочитите законы своей страны прежде, чем что-либо заказывать.

- Tracking number (почтовый идентификатор).
Это номер, который присваивается Вашей посылке при отправлении. С его помощью вы можете отследить через интернет, где именно находится Ваша посылка в данный момент и когда примерно можно ее ожидать.
Часто эта опция уже включена в стоимость доставки, но, в целях экономии некоторые продавцы отправляют посылки и без него. Обычно в Shop Policies указывают включен ли он в стоимость и если нет, то сколько может стоить такая услуга. Стоимость может значительно отличаться в зависимости от страны отправителя. Иногда это и пара долларов (для Китая, например), а иногда и более $10 (США).

- Insurance (страховка).
По желанию вы также можете застраховать свою посылку от утерь и повреждений за дополнительную плату. Эта опция всегда рекомендуется для посылок с высокой стоимостью, как гарантия того, что Вы получите свой товар или же в крайнем случае полный возврат стоимости покупки. Обычно подобная радость также стоит всего пару долларов.


Таможня и дополнительные пошлины.
При международных заказах через интернет еще одна инстанция, с которой придется столкнуться, это таможня. Есть определенные правила, которые стоит учитывать, чтобы не оплачитвать дополнительные налоги за ваши покупки.

Ситуация может значительно отличаться в зависимости от Вашей страны. Так как я нахожусь в Украине, информация ниже актуальна только для этой страны. Для России и Беларуси стоит ознакомиться с соответствующими законами.

Итак для Украины:
- Оценочная стоимость посылки не должна превышать 200 евро по курсу НБУ на момент пересечения границы.
- При пересылке екпресс-службами UPS, FedEx, DHL может потребоваться экспертиза специалиста для отдельных групп товаров. Сюда входит экспертиза драгоценных и полудрагоценных каменей, драг. металлов. За вызов гемолога придется заплатить отдельно.

Это два основных правила, с которыми нужно считаться. При их выполнении работу таможни Вы не почувствуете - просто спокойно получите свою посылку на почте или по адресу (EMS). Закон полностью можно почитать здесь.


Сроки доставки.
На скорость пересылки влияют несколько факторов:
- Работа почты страны отправителя;
- Работа Вашей почты;
- Ваша таможня;
- Скорость работы продавца.

Стандартно сроки пересылки варьируются от 2 недель до месяца вне зависимости от стран и таможни. Это нормальные временные рамки для отправлений обычной почтой. Иногда посылка может доходить и того быстрее: из Англии и Японии я получала посылки и за 3! рабочих дня. Из стран Европы - за неделю. Из Штатов немного более того.

Но, при заказе через интернет, не стоит рассчитывать на подобное везение. Посылка может задержаться в каких-то инстанциях и срок увеличится. Поэтому, если вещь нужна к определенной дате, важно заказывать ее заранее. Также, при отправлениях в праздничный период (Новый Год, например), сроки доставки немного увеличиваются из-за перегруженности почты.

К тому же, внимательно ознакомтесь с правилами магазина - в какие сроки продавец отправляет Ваши заказы. Это может быть следющий день после оплаты, а, возможно, ему нужно будет предварительно сделать вещь под Ваш заказ и на это понадобиться также некоторое время.

0 коммент.:

Отправить комментарий

 

Etsy_ru Copyright © 2011 - Перепубликация любых материалов разрешана только с указанием ссылки на источник.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...